Gut zu wissen
Klare Antworten.
Brauche ich Erfahrung?
Freude am Schreiben, sehr gutes Deutsch und Zuverlässigkeit sind entscheidend. Die Einarbeitung ist kostenlos; wir prüfen jede Bewerbung individuell.
Wie viel Zeit brauche ich?
Bei Vertragsabschluss wählst du 15, 20 oder 25 Wochenstunden. Einsätze am Abend und an jedem Wochenende sind Teil der Zusammenarbeit.
Brauche ich eine USt-IdNr.?
Wenn du umsatzsteuerpflichtig bist, ist die USt-IdNr. in der Bewerbung erforderlich. Du erhältst eine Vertragsfassung mit Vergütung zuzüglich gesetzlich geschuldeter Umsatzsteuer. Für Kleinunternehmer ist keine USt-IdNr. erforderlich; die Vergütung erfolgt ohne Umsatzsteuerzuschlag.
Wie läuft meine Bewerbung ab?
Du füllst das Formular aus. Wir prüfen deine Angaben persönlich und teilen dir die weiteren Schritte per E-Mail mit. Nach Bewerbungsfreigabe reichst du Ausweis-Vorderseite und -Rückseite sowie ein fünfsekündiges Selfie-Video zur persönlichen Identitätsprüfung ein. Erst nach unserer Verifizierungsfreigabe erhältst du Zugang zur Vertragswahl. Erst nach deiner Einreichung und unserer Gegenzeichnung wird der Vertrag verbindlich. Die Einarbeitung stimmen wir anschließend ab.
Wie wird vergütet?
Je zugeordneter, vergütungsfähiger Kundenantwort: 16 Cent bei 15, 17 Cent bei 20 oder 18 Cent bei 25 Wochenstunden. Bei unentschuldigter Unterschreitung gelten für die betroffene Kalenderwoche 15 Cent je Kundenantwort. Alle Details stehen vor deiner Unterzeichnung im Vertrag.
Kann ich meinen Wochenumfang wechseln?
Ja. Ein Wechsel wird vorher beidseitig vereinbart und kann ausschließlich zum ersten Tag eines zukünftigen Monats wirksam werden.
Ist das eine Festanstellung?
Die Zusammenarbeit ist als selbstständige freie Mitarbeit vorgesehen. Eine gewerbliche Anmeldung ist erforderlich. Du verantwortest deine Steuern und Versicherungen selbst. Es gibt keinen garantierten Verdienst.
Muss ich telefonieren oder mich vor der Kamera zeigen?
Die beauftragte Chat-Kommunikation ist ausschließlich schriftlich. Telefonate und Videoanrufe gehören nicht zu diesen Aufgaben.
Wie erhalte ich Zugang zu meinem Vertrag?
Nach Bestätigung deiner E-Mail-Adresse und Freigabe deiner Bewerbung erhältst du einen persönlichen Link. Dort kannst du das Stundenmodell wählen, die vollständigen Bedingungen lesen und die Vertragsfassung speichern.